予約に関して
キャンセル料金はかかりますか？
お客様の都合によりキャンセルされる場合は3日前〜前日の場合「50%」、当日の場合「100%」のキャンセル料金を頂いております。
天候不順によるキャンセルは無料なのでご安心ください。
予約はいつまでにしたらいいですか？
前日17時までは予約が可能です。（一部ツアーは前々日17時まで）
当日での参加はできますか？
基本的に事前予約制のみになっておりますが、ツアーが実施できる場合も稀にございます。一度ウェーブピークまでお電話ください。
（※メールでの当日予約は不可です）
服装に関して
どんな服装がオススメですか？
乾きの早い服装だとより快適にツアーを過ごせます。
デニムやスウェットは濡れると乾きにくいのでオススメしておりません。
※《夏》半袖Tシャツ・ハーフパンツ・薄手のウィンドブレーカー等
※《冬》ロングTシャツ・ロングパンツ・フリース・ウィンドブレーカー等
※海水浴希望の人はクラゲ対策の為、ラッシュガードや長袖長ズボン着用【必須】です。
どんな履物がオススメですか？
・マリンシューズ、濡れてもいい運動靴
・クロックスのように足全体が保護できるサンダル
などが動きやすく怪我もしにくいのでオススメです。
ビーチサンダルなどの露出が多いものは、カキ殻や無人島の岩場で怪我をすることがありますので避けてください。
駐車場はありますか？
駐車場はパールシーリゾートの有料駐車場をご利用ください。
ただ、GW期間中や連休などの時期は駐車場が満車になることがありますので時間に余裕を持ってお越しいただければと思います。
最寄りの高速道路の乗降口はどこですか？
西九州自動車道「佐世保中央IC」で下車。九十九島パールシーリゾートへは、そちらから約7分（約4km）です。
近くにバス停やタクシー乗り場がありますか？
ツアー実施場所から徒歩1分ほどの第一駐車場内、テナント側に
・佐世保市営バス乗り場（佐世保駅方面行）
・タクシー乗り場
がございます。
ツアーに関して
集合場所はどこですか？
〒858-0922 長崎県佐世保市鹿子前町1008番地
「九十九島パールシーリゾート内 ネイチャーショップウミアック裏（海沿い側）」になります。
着替えは何処でするのが一番良いですか？
集合前にお着替えは済ませておくことを、オススメしています！
更衣室が必要な方は事前にご連絡ください。
海水に濡れますか？
けっこう濡れます！気にしなくていい服装でお越しください。
料金支払いの方法と場所は？
当日に現地での現金精算になります。金額ピッタリ頂けるとありがたいですm(_ _)m
無人島に何を持っていけばいいですか？
船上でのお飲み物（フタ付き）は持っていきましょう♪
思い出を残すためにカメラや携帯電話などもぜひ持ってきてください。
水に濡れないようにジップロックなどの密閉保存パックに二重に包んで持っていくと安心です。
雨が降ったら中止になるんですか？
雨が降っていても、海の状況がよければツアーは開催可能です。雨の日こその美しさもあるのでぜひお楽しみ下さい。逆に晴れていても強風などで海の状況が悪ければ、中止になることもございます。あらかじめご了承ください。
年齢制限はありますか？
4歳以上〜70歳以下の方はご参加可能です。
上記以外の年齢の方をお連れしたい場合は予約前にかならずお問い合わせくださいませ。
カヤックが初めてでも無人島まで行けますか？
ウェーブピークのカヤックツアーに参加してくださる方の80%以上がカヤックが初めてのお客様です。
もちろんカヤックの漕ぎ方はシーカヤックガイドが丁寧に教えますので、ほぼ全ての方が無人島に上陸して楽しんでいらっしゃいます。
初めてで体力に自信が無い方でも私達がサポートしますので、安心してお申込みください♪
カヤックってひっくり返らないんですか？
実際に乗ってみると、見た目からは予想外なほど安定してるので、すぐにリラックスして頂けると思います。
もちろん乗るときや降りる時もスタッフがサポートさせて頂きます！
カヤックツアーが終わった後にお風呂に入りたい！
当店ではシャワールームは用意しておりませんが、すぐ近くに日帰り入浴が出来る温泉施設がございます。
ツアー中の貴重品や荷物はどうしたらいいでしょうか？
・車に置いてくる
・九十九島パールシーリゾート遊覧船ターミナル内の返却式コインロッカーに預ける
・防水バッグに入れて無人島へ持っていく
などの方法でお客様ご自身にて管理してください。